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西鼎會仲景宛西制藥專場,營銷專家耿鑌:講好中醫(yī)藥故事

來源:仲景健康網(wǎng)發(fā)布時間:2023/03/22
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3月17-21日,2023西鼎會(中國健康商品交易大會)在中國海南?;◢u持續(xù)進行中,仲景宛西制藥受邀參與此次盛會,并主辦特約專場《中小連鎖難,做不好中醫(yī)藥更難》。


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特約營銷專家耿鑌分享《決戰(zhàn)“心時代”,顧客心理與終端決策》,分享消費“心”時代,如何關(guān)懷消費者、打動消費者、影響消費者決策,并指出消費者越來越信賴品牌,中小連鎖如果想要通過中醫(yī)藥市場尋找增長點,更要關(guān)注值得信賴的品牌。


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會后,耿鑌作為特約嘉賓,接受仲景宛西制藥采訪,從營銷角度分析中醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對當下市場及如何講好品牌故事。

 

問題1:市場是不斷變化的,消費是不斷迭代的,你覺得中醫(yī)中藥企業(yè)應(yīng)該如何去面對當下的消費需求?

耿鑌:

消費者確實是在不斷迭代,大家的消費觀念也在發(fā)生很多變化,今天的消費者更注重高品質(zhì),購買、服用的方便性,也更關(guān)注個性化和人性化,隨著數(shù)碼電子、晚睡、快餐飲食等生活方式對人的影響,應(yīng)該會出現(xiàn)越來越多的針對這些方面的藥品和保健品,就像王老吉涼茶成為日常飲料一樣,而且年輕人的保健意識也越來越強,所以我覺得要根據(jù)自己的商品對客戶做畫像,去深入了解他們的消費行為、習(xí)慣和消費心理,有針對性地去做一些商品升級創(chuàng)新以及新的消費需求的滿足。


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問題2:從品牌的角度,像仲景宛西制藥這樣的中藥企業(yè),應(yīng)該如何打造品牌?能否給到一些建議?

耿鑌:

其實像咱們仲景宛西制藥這樣的非常有歷史的有故事的企業(yè),我覺得應(yīng)該講好自己的故事,就像現(xiàn)在國家提倡的“要講好中國故事”一樣,品牌建設(shè)的核心關(guān)鍵是如何在消費者心中打下烙印,讓他能記住我。


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講好故事,我個人認為可以從兩個方面著手,一方面就是我們自己的營銷團隊怎么去講好我們的故事,怎么去擴大我們故事的涵蓋面和內(nèi)涵,現(xiàn)在很多的一些渠道,不管是傳統(tǒng)的媒體渠道,還是新媒體渠道,都可以去多做一些這樣的事情;還有就是針對我們的經(jīng)銷商,我們的終端門店這些伙伴,我們要去影響他們、培育他們,給到他們一些指導(dǎo),讓他們也能夠講我們的故事,甚至是講好他們身邊的故事,一些客戶的故事也好,一些成功的案例的故事也好。


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作為張仲景中醫(yī)藥文化的傳承者與仲景品牌的擁有者,仲景宛西制藥踐行傳承與創(chuàng)新,推出“三分鐘講透經(jīng)典”、“仲景健康節(jié)”等特色項目,讓中醫(yī)藥文化、中醫(yī)藥故事、中醫(yī)藥知識走進大眾生活,成為中醫(yī)藥經(jīng)典文化的引領(lǐng)者。


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