與客戶一起做外場(chǎng)活動(dòng)， 是一線業(yè)務(wù)人員的一項(xiàng)基本功。但在實(shí)際執(zhí)行中，往往會(huì)有各種情況及結(jié)果出現(xiàn)。究其原因，有溝通不到的，跟進(jìn)不力的，也有考慮不周的等等。

活動(dòng)主題：

“好體質(zhì) 養(yǎng)起來(lái)”2022仲景春季健康節(jié)

活動(dòng)門店：

嘉寶華翠微西分店

活動(dòng)時(shí)間：

2022年3月26日

活動(dòng)目的：

科普健康知識(shí)，提升門店服務(wù)，弘揚(yáng)仲景文化 

1.方案對(duì)接：

3月5號(hào)開始跟客戶對(duì)接仲景“春季健康節(jié)”活動(dòng)方案，3月6號(hào)采購(gòu)經(jīng)理向連鎖總部遞交活動(dòng)申請(qǐng)。

2.活動(dòng)時(shí)間及門店確定：

3月10號(hào)活動(dòng)申請(qǐng)審批通過(guò)，確定活動(dòng)門店為嘉寶華翠微西分店，活動(dòng)時(shí)間為3月26號(hào)（周六，嘉寶華會(huì)員日）。

3.門店對(duì)接：

3月16號(hào)拜訪翠微西分店（每位店員準(zhǔn)備一份伴手禮小心意），跟店長(zhǎng)溝通活動(dòng)政策及細(xì)節(jié)。

4.貼柜培訓(xùn)：

從3月16號(hào)到3月25號(hào)，開展為期10天的店員貼柜培訓(xùn)，每天在店員交接班培訓(xùn)我司2個(gè)產(chǎn)品。

5.場(chǎng)地勘察與規(guī)劃：

3月18號(hào)邀請(qǐng)嘉寶華片區(qū)經(jīng)理一起實(shí)地勘察活動(dòng)場(chǎng)地，確定好抽獎(jiǎng)區(qū)域、醫(yī)生坐診區(qū)域、帆布袋涂鴉區(qū)域，體質(zhì)辨識(shí)區(qū)域、贈(zèng)品擺放區(qū)域。

6.邀約大夫：

活動(dòng)當(dāng)天義診大夫邀約，確定到場(chǎng)時(shí)間，保證大夫準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

7.運(yùn)營(yíng)部會(huì)員邀約：

3月20號(hào)拜訪嘉寶華總部并邀約領(lǐng)導(dǎo)參加健康節(jié)啟動(dòng)會(huì)，確定商采總監(jiān)蘇總及大區(qū)經(jīng)理王總參加，后再次確認(rèn)到場(chǎng)具體時(shí)間，保證活動(dòng)順利。店員同時(shí)開始第一輪電話邀約會(huì)員，3月25號(hào)開展第二輪會(huì)員邀約。

8.會(huì)員福利準(zhǔn)備：

（1）獎(jiǎng)券：3月20號(hào)早上準(zhǔn)時(shí)將獎(jiǎng)券送達(dá)門店，凡是在20號(hào)至25號(hào)之間購(gòu)買丸劑產(chǎn)品，婦科產(chǎn)品，高血壓高血糖產(chǎn)品顧客免費(fèi)送一張獎(jiǎng)券，26號(hào)憑獎(jiǎng)券可免費(fèi)領(lǐng)取500ml洗衣液一袋加抽紙一盒。

（2）禮品：26號(hào)前三十名進(jìn)店會(huì)員可免費(fèi)領(lǐng)取雨傘一把。

9.采購(gòu)部備貨：

3月20號(hào)下發(fā)活動(dòng)政策到門店，要求門店22號(hào)開始備貨，明確貨品名單及數(shù)量后向倉(cāng)庫(kù)下發(fā)任務(wù)。24號(hào)前將桌子、凳子、帳篷、拱門等準(zhǔn)時(shí)送達(dá)門店。

10.連鎖領(lǐng)導(dǎo)邀約確認(rèn)：

3月20號(hào)拜訪嘉寶華總部邀約領(lǐng)導(dǎo)參加健康節(jié)啟動(dòng)會(huì)，確認(rèn)活動(dòng)當(dāng)天到場(chǎng)時(shí)間、啟動(dòng)會(huì)環(huán)節(jié)。

11.門店氛圍營(yíng)造：

3月23號(hào)我司人員開始布置門店，將pop，氣球，爆炸卡，門貼，地貼，吊旗，橫幅，產(chǎn)品陳列工作落實(shí)到位。25號(hào)將各種物料全部用車?yán)介T店。

12.活動(dòng)開展：

3月26號(hào)早上7點(diǎn)，我司五位工作人員及門店七位人員到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地開始擺放物料，8：30之前全部準(zhǔn)備完畢，8點(diǎn)45分醫(yī)生到場(chǎng)，9點(diǎn)鐘啟動(dòng)會(huì)在嘉寶華商采總監(jiān)致辭中拉開帷幕。

因準(zhǔn)備工作充分，全天客流達(dá)到300余人次。門店會(huì)員群及店員朋友圈都曬出了仲景健康節(jié)的特色中醫(yī)義診，所以活動(dòng)當(dāng)天吸引來(lái)很多人前來(lái)問(wèn)診。醫(yī)生通過(guò)把脈、看面色、看舌苔、測(cè)血壓等形式詳細(xì)的診斷顧客身體存在的問(wèn)題，并給出解決問(wèn)題的方案。還有一些年輕的父母趁著周末的時(shí)間帶小孩來(lái)參加涂鴉活動(dòng)。

在我們12位工作人員及一名大夫的共同努力下，活動(dòng)持續(xù)火熱地進(jìn)行，直到晚上10點(diǎn)鐘活動(dòng)結(jié)束，我司人員在幫門店打掃完衛(wèi)生后離場(chǎng)。

活動(dòng)得到嘉寶華商采總監(jiān)及部門經(jīng)理的高度認(rèn)可，還特地轉(zhuǎn)發(fā)了活動(dòng)圖片，明確告知以后可增加場(chǎng)次覆蓋更多門店。

缺乏相應(yīng)的中醫(yī)理論方面的知識(shí)，比如像望聞問(wèn)切，缺乏產(chǎn)品中藥材的藥性理論知識(shí)，粘客方面缺少經(jīng)驗(yàn)。

2022春季仲景健康節(jié) “好體質(zhì)，養(yǎng)起來(lái)”主題活動(dòng)，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月線上線下的奮戰(zhàn)， 已順利落下帷幕。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022春季仲景健康節(jié)自2月中旬啟動(dòng)以來(lái)共舉辦各類外場(chǎng)活動(dòng)約300場(chǎng) ，線上線下培訓(xùn)110場(chǎng)，有力地提升了品牌影響力，強(qiáng)化了經(jīng)典名方的科普宣傳，達(dá)成了一定的活動(dòng)效果。

近期我們將圍繞外場(chǎng)互動(dòng)、活動(dòng)選品、科普培訓(xùn)、品牌推廣等角度進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，以供分享，共同精進(jìn)。