仲景宛西制藥西北分公司周鵬、云南分公司李巖,于今年1月初調(diào)崗晉級(jí)省區(qū)總經(jīng)理。剛辦理完業(yè)務(wù)交接手續(xù),還未來得及熟悉新市場(chǎng),就遇到了史無前例的新冠疫情。
但在兩位年輕蓬勃的省區(qū)總經(jīng)理眼里,疫場(chǎng)+新市場(chǎng),雖困難千萬重,并沒有使他們恐慌和氣餒。相反,面對(duì)新同事、新客戶、新市場(chǎng),他們看到了不一樣的風(fēng)景,看到了力量和機(jī)會(huì)。
西北分公司省總周鵬
2月15日,西北分公司出發(fā)令響,團(tuán)隊(duì)成員以西北漢子特有的靠譜和硬氣,沒有拖泥帶水,沒有負(fù)面情緒,沒有豪言壯語,懷揣著家人的擔(dān)心,激情澎湃地啟程奔赴市場(chǎng)。
2月15日前夜,一場(chǎng)驟然而至的大雪似是為我們壯行,當(dāng)天駐守平?jīng)龅闹x如意第一站到崗,在服務(wù)區(qū)別過如意,到達(dá)辦事處已是深夜。還好進(jìn)小區(qū)還算順利,第一道坎算是過了,然后是半個(gè)月的隔離,其間培訓(xùn)、業(yè)務(wù)討論、市場(chǎng)分析、客戶溝通,樣樣沒落下。
3月初隔離結(jié)束正式出擊市場(chǎng),敢想敢干的郭延豪,重點(diǎn)培植國(guó)大,精明勤快的謝如意,穩(wěn)固了新生和德立信,穩(wěn)健的席武穩(wěn)住了青海眾友等老客戶的心,這些客戶穩(wěn)步良性銷售,得益于平時(shí)優(yōu)秀的客情基礎(chǔ),也得益于開工后的積極介入。這三位屬于老伙計(jì),業(yè)務(wù)基本素質(zhì)全面過硬,不顯山不漏水。惠仁堂面臨的調(diào)價(jià)、協(xié)議、活動(dòng)跟進(jìn)、電商溝通、線上培訓(xùn)等工作,都是還沒結(jié)婚的袁子揚(yáng)的手邊活,因?yàn)榄h(huán)環(huán)相扣,所以是步步精心。小帥哥馬璽從銅川返崗之后立馬籌備了拉單活動(dòng)。新同志老司機(jī)的譚定面對(duì)河西走廊的幾個(gè)局部市場(chǎng),積極突破當(dāng)下眾友連鎖內(nèi)部問題對(duì)我方造成的不利,夾縫圖存?;叵氘?dāng)時(shí)每人手提口罩當(dāng)禮品,積極開展工作,就很有畫面感。
3月底,西北大區(qū)督導(dǎo)杜凱經(jīng)理深入市場(chǎng),帶來了公司暖暖的關(guān)愛,也送來了突破的錦囊妙計(jì),我們接受了公司的鼓舞和指導(dǎo),也順勢(shì)對(duì)做了調(diào)整和優(yōu)化。面對(duì)變化,團(tuán)體內(nèi)部有異議,面對(duì)調(diào)整,也有激烈溝通,但市場(chǎng)責(zé)任使我們擰成一股繩,在這股力量中,老同志感受得到尊重,新同志看得到希望。
轉(zhuǎn)眼到了4月,公司層面的戰(zhàn)略支持到位了,促銷物料和宣傳品配發(fā)、跑店溝通、上新品談判、庫存監(jiān)控、開發(fā)新戶、招標(biāo)跟進(jìn),大家伙的心氣也隨著一項(xiàng)一項(xiàng)的落實(shí)在快速恢復(fù)。
譚定同志發(fā)揮自己的靈活溝通技巧,在惠仁堂的各個(gè)部門、各級(jí)人員中間深度溝通,精挑問題點(diǎn),狠打痛癢點(diǎn),充分體現(xiàn)了一個(gè)新同志的激情,一個(gè)老司機(jī)的狡猾,一個(gè)邊關(guān)戰(zhàn)士的忠誠??偛炕?,全盤活。下面各區(qū)域的小伙伴們積極配合,精挑站店人員,反復(fù)宣傳方案政策,踴躍為連鎖總部分流。
說到商業(yè)分流,需要著重展示一下張森同志的風(fēng)采。由于他的優(yōu)秀客情,我們分公司全體人員的自用口罩及客情口罩全部都是由他來預(yù)備。疫情期間,物流不暢,與各方面聯(lián)系安排保證貨源及時(shí)到位,在這樣大環(huán)境下成了需要爭(zhēng)取和努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。四月份效果成功的商業(yè)活動(dòng),全力保障了分公司的指標(biāo)達(dá)成。我干過商業(yè),大他四歲,這其中的甘苦,雖然他一句從沒說過,我能體會(huì),大家也終將全心體會(huì),所以,動(dòng)銷有成果,必須為張森的支持點(diǎn)贊!
會(huì)計(jì)李新剛為分公司近兩個(gè)月的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。2月18日,為了及時(shí)到崗,他千里走單騎,誰知辦事處小區(qū)臨時(shí)嚴(yán)加管理,為不給辦事處和附近同事增添無謂麻煩,他毅然決然在一天之內(nèi),又來了一個(gè)回程單騎走千里,凌晨?jī)牲c(diǎn)才到家。第二次因?yàn)槌鲂写a的原因,又反復(fù)了行程。他始終兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。所以動(dòng)銷有戰(zhàn)果,我也必須為李新剛及時(shí)保障供給槍支彈藥而點(diǎn)贊!
云南分公司省總李巖
云南是個(gè)醫(yī)藥大省。對(duì)我而言,雖初來乍到,但我相信,這里一定會(huì)給我更多的機(jī)會(huì)。
2月12號(hào),到達(dá)昆明的第二天,我就把一心堂急需的右歸丸送了過去。由于疫情導(dǎo)致了斷貨,客戶焦急萬分。客戶的需求就是對(duì)我們最大的鼓舞,無論怎樣克服困難,也絕不能讓顧客買不著貨。
當(dāng)把貨送到的時(shí)候,負(fù)責(zé)我們產(chǎn)品的采購也第一時(shí)間趕到了庫房,為我們積極想辦法解燃眉之急表示感謝。即使我跟他是第一次見面,也沒感覺陌生,反而有一種在危險(xiǎn)時(shí)期共同奔著顧客健康著想的英雄豪情。
隨后幾天,看了看藥店,從沒見過的冷清。半天沒見著顧客,只有一兩個(gè)店員,看到我們很驚訝。雖然看不到對(duì)方的臉,但我們都盡著抗疫的職責(zé),雙方相互鼓勵(lì)著,親近了很多。
特殊時(shí)期,逆風(fēng)而行,很容易增進(jìn)與客戶的感情,而且更加牢固,同時(shí)提升了我們企業(yè)和品牌的形象。
3月9號(hào),同豐醫(yī)藥告訴我說,大理有一家診所銷售仲景產(chǎn)品非常好,需要趕緊補(bǔ)貨。我馬上聯(lián)系了同豐負(fù)責(zé)大理的業(yè)務(wù)員,要了診所的聯(lián)系方式,就打了過去,得知這位老中醫(yī)是中醫(yī)世家,不論是飲片還是成藥,不看價(jià)格只看質(zhì)量,默默地用著仲景產(chǎn)品已經(jīng)二十來年,雖然處于疫情期間,但是老中醫(yī)在中醫(yī)辨證治療方面的造詣還是讓很多患者慕名而來。
沒多想,安頓好手頭工作,帶上禮品香菇醬,在3月11號(hào),就開車去大理拜訪這位給與我們巨大支持的老中醫(yī)。路上同事打電話說玉溪和普洱還禁止外地人入住,我說那都是小事,住不了咱還有車,其實(shí)也是那種急切的心情,在云南市場(chǎng)能有這樣的客戶,十分的難得和珍貴。
到了診所門前,里面有一個(gè)患者正在看病的,外面還有兩位在等待。一直等到快中午,終于看到這位慈眉善目的老人,八十歲的高齡,能熟練使用電腦、發(fā)微信。他對(duì)我的到來,很是感動(dòng)。
地處偏遠(yuǎn)的云南大理,他可能從沒想過仲景廠家的人會(huì)來看望他。他堅(jiān)持用仲景產(chǎn)品的理由很簡(jiǎn)單,就是看重的質(zhì)量!開方有底氣,真正的讓他這位老中醫(yī)放心,讓患者用著放心!
聊了近兩個(gè)小時(shí),從產(chǎn)品方解到中藥治療,從地道藥材到企業(yè)發(fā)展,從診所推廣到醫(yī)院拉動(dòng),思路清晰很有見地。又談到云南的高海拔氣候和溫濕土壤以及穩(wěn)定的自然環(huán)境,容易長(zhǎng)成高質(zhì)量地道藥材和滋生病蟲害,天南海北很是健談。
走的時(shí)候一直送到門外,告訴我隨時(shí)回來看看。對(duì)他來講,仲景的產(chǎn)品企業(yè)和人,已經(jīng)連成一個(gè)完美的整體;而對(duì)我來說,是云南市場(chǎng)的任重道遠(yuǎn),務(wù)必把每一處工作都做的細(xì)致和扎實(shí)。